Confidentialité

1. INTRODUCTION

Saegesser montres et bijoux (adresse URL du site web : https://www.montresbijoux.ch/) apprécie votre confiance. Nous sommes une société basée en Suisse, qui vends des produits pour votre plus grand plaisir. Veuillez lire la présente politique de confidentialité.

2. DONNÉES COLLECTÉES
LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES

Nous sommes une entreprise basée à Suisse et exploitons des serveurs web hébergés en Suisse. Notre fournisseur d’hébergement, Infomaniak, adhère au « Privacy Shield » de l’UE/des États-Unis et Suisse, ce qui garantit que vos données sont stockées en toute sécurité et conformes à la GDPR. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Infomaniak veuillez cliquer ici : Politique de confidentialité des données de Infomaniak.

DONNÉES D’ENREGISTREMENT

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous enregistrons le nom d’utilisateur que vous avez choisi et votre adresse électronique ainsi que toute information personnelle supplémentaire ajoutée à votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf en cas de changement de votre nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

DONNÉES D’ACHAT

Pour bénéficier d’une assistance produit, vous devez disposer d’un ou plusieurs codes d’achat Saegesser Montres & Bijoux sur notre site web. Ces codes d’achat seront stockés avec les dates d’expiration du support et vos données d’utilisateur. Ces données nous sont nécessaires pour vous fournir des téléchargements, une assistance produit et d’autres services à la clientèle.

DONNÉES D’ASSISTANCE

Si vous vous êtes inscrit sur notre site web et que vous disposez d’un compte d’assistance valide, vous pouvez soumettre des tickets d’assistance pour obtenir de l’aide. Seules les données que vous avez explicitement fournies sont envoyées, et votre consentement vous est demandé chaque fois que vous souhaitez créer un nouveau ticket d’assistance.

COMMENTAIRES

Lorsque vous laissez des commentaires sur le site web, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

FORMULAIRE DE CONTACT

Les informations soumises par le biais du formulaire de contact de notre site sont envoyées à l’adresse électronique de notre entreprise, hébergée par Zoho. Zoho adhère à la politique UE/États-Unis et Suisse de « protection de la vie privée » et vous pouvez trouver plus d’informations à ce sujet ici : Politique de confidentialité de Zoho.

Ces soumissions ne sont conservées qu’à des fins de service à la clientèle ; elles ne sont jamais utilisées à des fins de marketing ni partagées avec des tiers.

GOOGLE ANALYTICS

Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour signaler de manière anonyme l’utilisation du site. Ainsi, aucune donnée personnalisée n’est stockée. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics surveille votre comportement sur notre site web, veuillez utiliser ce lien : Désactivation de Google Analytics.

CAS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :

Vérification/identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site web ;
Fourniture d’une assistance technique ;
Envoi de mises à jour à nos utilisateurs avec des informations importantes pour les informer des nouveautés/changements ;
Vérification de l’activité des comptes afin de prévenir les transactions frauduleuses et d’assurer la sécurité
sur les informations personnelles de nos clients ;
Personnalisez le site web pour rendre votre expérience plus personnelle et plus attrayante ;
Garantir la performance globale et le bon fonctionnement des fonctions administratives.

3. CONTENU INTÉGRÉ

Les pages de ce site peuvent contenir du contenu intégré, comme des vidéos YouTube, par exemple. Le contenu intégré provenant d’autres sites web se comporte exactement de la même manière que si vous aviez visité l’autre site web.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web. Vous trouverez ci-dessous une liste des services que nous utilisons :

FACEBOOK

Le plugin de la page Facebook est utilisé pour afficher notre calendrier Facebook sur notre site. Facebook a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies de Facebook et votre IP n’est pas envoyée à un serveur Facebook tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Facebook .

TWITTER

Nous utilisons l’API Twitter pour afficher la chronologie de nos tweets sur notre site. Twitter a ses propres cookies et politiques de confidentialité sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Votre IP n’est pas envoyée à un serveur Twitter tant que vous n’y avez pas consenti. Voir leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Twitter .

YOUTUBE

Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées à notre site. YouTube a ses propres cookies et sa propre politique de confidentialité sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Il n’y a pas d’installation de cookies de YouTube et votre IP n’est pas envoyée à un serveur YouTube tant que vous n’y avez pas consenti. Consultez leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de YouTube.

4. COOKIES

Ce site utilise des cookies – de petits fichiers texte qui sont placés sur votre machine pour aider le site à offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. En général, les cookies sont utilisés pour conserver les préférences des utilisateurs, stocker des informations pour des choses comme les paniers d’achat, et fournir des données de suivi anonymes à des applications tierces comme Google Analytics. Les cookies existent généralement pour améliorer votre expérience de navigation. Toutefois, vous pouvez préférer désactiver les cookies sur ce site et sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de désactiver les cookies dans votre navigateur. Nous vous suggérons de consulter la section d’aide de votre navigateur.

COOKIES NÉCESSAIRES (TOUS LES VISITEURS DU SITE)
cfduid : est utilisé pour notre CDN CloudFlare pour identifier les clients individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer les paramètres de sécurité sur une base par client. Pour plus d’informations sur la protection de la vie privée, cliquez ici : Politique de confidentialité de CloudFlare.
PHPSESSID : Pour identifier votre session unique sur le site web.
COOKIES NÉCESSAIRES (SUPPLÉMENTAIRES POUR LES CLIENTS CONNECTÉS)
wp-auth : utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, l’authentification par mot de passe et la vérification de l’utilisateur.

5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES

Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, il n’y a pas d’informations personnelles que nous pouvons conserver ou consulter vous concernant.

Si vous êtes un client possédant un compte enregistré, vos informations personnelles sont accessibles par

Nos administrateurs système.
Nos assistants lorsqu’ils ont besoin (pour fournir une assistance) d’obtenir des informations sur les comptes des clients et leur accès.

6. L’ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers de manière à révéler des informations personnelles telles que votre adresse électronique, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous. Les seules exceptions à cette règle concernent les partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de fournir les services que vous attendez de nous :

7. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES

Lorsque vous soumettez un ticket de support ou un commentaire, ses métadonnées sont conservées jusqu’à ce que (si) vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données afin de vous reconnaître et d’approuver automatiquement vos commentaires au lieu de les conserver pour la modération.

Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous conservons également les informations personnelles que vous fournissez dans votre profil d’utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (sauf si vous changez de nom d’utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

8. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Celui-ci crypte les communications de nos utilisateurs avec les serveurs afin que les informations personnelles identifiables ne soient pas capturées/piquées par des tiers sans autorisation.

En cas de violation des données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour assurer l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.

9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES
DROITS GÉNÉRAUX

Si vous avez un compte enregistré sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté des données personnelles que nous conservons, y compris les données supplémentaires que vous nous avez fournies.

Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données à caractère personnel que nous avons conservées. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. En bref, nous ne pouvons pas effacer les données qui sont vitales pour vous en tant que client actif (c’est-à-dire les informations de base du compte comme une adresse électronique).

Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne pourrons plus vous offrir aucune assistance ni aucun autre service lié au produit.

DROITS DE GDPR

Votre vie privée est d’une importance capitale pour nous. En allant de l’avant avec le GDPR, nous avons pour objectif de soutenir la norme GDPR. Saegesser montres bijoux permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser son service. Par conséquent, Saegesser montres bijoux a l’intention de se conformer au Règlement général européen sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez cliquer ici : Portail d’information GDPR de l’UE.

10. SITES WEB DE TIERS

Saegesser montres bijoux peut publier sur ce site des liens vers des sites web de tiers. Ces sites Web tiers ne sont pas contrôlés par Saegesser montres bijoux en matière de respect de la vie privée ou de sécurité, et vous nous dégagez de toute responsabilité quant à la conduite de ces sites Web tiers.

Tous les liens de partage de médias sociaux, qu’ils soient affichés sous forme de liens textuels ou d’icônes de médias sociaux, ne vous relient à aucun des tiers associés, sauf si vous cliquez explicitement sur ces liens.

Veuillez noter que la présente politique de confidentialité, et toute autre politique en place, en plus de ses modifications, ne crée pas de droits opposables aux tiers et n’exige pas la divulgation d’informations personnelles relatives aux membres du service ou du site. Saegesser montres bijoux n’est pas responsable des informations collectées ou utilisées par un annonceur ou un site web tiers. Veuillez consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez par le biais de liens de tiers.

11. LA COMMUNICATION DE VOS DONNÉES À DES FINS JURIDIQUES

Il peut parfois s’avérer nécessaire ou souhaitable pour nous, à des fins juridiques, de divulguer vos informations en réponse à une demande d’une agence gouvernementale ou d’un plaideur privé. Vous acceptez que nous puissions divulguer vos informations à un tiers lorsque nous pensons, en toute bonne foi, qu’il est souhaitable de le faire aux fins d’une action civile, d’une enquête criminelle ou de toute autre affaire juridique. Dans le cas où nous recevrions une assignation à comparaître affectant votre vie privée, nous pouvons choisir de vous en informer pour vous donner la possibilité de déposer une requête en annulation de l’assignation, ou nous pouvons tenter de l’annuler nous-mêmes, mais nous ne sommes pas obligés de faire l’un ou l’autre. Nous pouvons également vous signaler de manière proactive et communiquer vos informations à des tiers lorsque nous pensons qu’il est prudent de le faire pour des raisons juridiques, par exemple si nous pensons que vous vous êtes engagé dans des activités frauduleuses. Vous nous libérez de tout dommage qui pourrait découler de la divulgation de vos informations ou s’y rapporter à la demande d’organismes chargés de l’application de la loi ou de parties privées.

Toute transmission de données personnelles à des fins légales ne sera effectuée que dans le respect des lois du pays dans lequel vous résidez.

12. AMENDEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Lorsque nous modifions la présente politique de confidentialité, nous mettons à jour cette page en conséquence et vous demandons d’accepter les modifications afin de pouvoir continuer à utiliser nos services.